সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ — এই নীতি বাংলাদেশ-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। সংগৃহীত সকল তথ্য বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না — কেবলমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। সকল আর্থিক তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যকলাপ, লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করি। কুকি ও সেশন ডেটা ব্রাউজিং সুবিধার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এমন তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হতে পারে।
আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং ভবিষ্যতে আপনাকে আরও ভালো সহায়তা দিতে ব্যবহার করা হয়। সাপোর্ট রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার সাপোর্ট তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। যেকোনো সাপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
77 app আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠাই না এবং আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে, এবং সেক্ষেত্রেও ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। আমাদের কর্মীরা কেবলমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পান। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না।
সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। যদি কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সংশোধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া নথির কপি অনুরোধ করা যাবে। আপনার তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করা আমাদের এবং আপনার উভয়ের স্বার্থে গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। মুছে দেওয়ার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাব। আইনি কারণে কোনো তথ্য রাখতে হলে আমরা আপনাকে সেটি জানাব। ডেটা মুছে দেওয়ার পর পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়, তাই অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। অপ্ট-আউট করলেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অনুরোধের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পরিবর্তন কার্যকর করি। পুশ নোটিফিকেশন আপনার ডিভাইসের সেটিংস থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
77 app - এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বাংলাদেশ-এর সেরা মোবাইল বিনোদন উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।